Dijaman era digital banyak perusahaan besar memberikan pelayanan dan kemudahan yang bisa diakses online dirumah, tanpa harus ribet mengantre panjang. Salah satunya adalah PT KAI. Berikut adalah pengalaman saya ketika saya ingin melakukan pembatalan tiket kereta. Setelah saya browsing dan membaca beberapa artikel saya mencoba mempraktekannya. Ternyata mudah kok. 1. Pertama tama kita download dulu aplikasi KAI Access, dapat di download pada ios maupun android. 2. Lakukan registrasi pada aplikasi, registrasi meliputi data no id ktp, nama lengkap, tanggal lahir, email, dan nomer hp. 3. Setelah berhasil registrasi kita lakukan verifikasi/ aktifasi akun pada email. Pastikan memasukan email dengan benar. 4. Setelah akun aktif dan terverifikasi silahkan Anda kembali login pada menu aplikasi Kai Access 5. Jika Ingin melakukan Pembatalan masuk pada menu "MY TRIP", ada tanda (+) atau tanda plus dibawah sebelah kanan, silahkan di klik dan masukan nomer kode booking tiket yang akan dibat